RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. 

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité. 

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs. 

Envie de rejoindre une entreprise qui place le confort et la sécurité au cœur de ses priorités ? 

Basée à Amiens, Voyages Taquet est un acteur reconnu du transport de voyageurs dans la Somme. Avec une flotte moderne et haut de gamme, cars à étage, véhicules VIP, équipements tout confort,  nous assurons des trajets scolaires, touristiques et occasionnels dans les meilleures conditions.

Rejoindre Voyages Taquet, c’est intégrer une équipe dynamique, au service d’une mobilité de qualité, humaine et accessible à tous.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un agent commercial tourisme (H/F) pour la filiale interurbaine Voyages Taquet.

 

Sous la responsabilité du responsable commercial, vous ferez parti d'une équipe de 5 personnes. Deux agents commerciaux travaillent sur la partie location de car avec conducteur. L'équipe accueille une commerciale sur le terrain et vous serez en binôme sur la partie vente de voyage. 

Vos missions seront donc :

- Conception et production de voyages en autocar et avion à destination des groupes (gestion des dossiers aériens)

- Gestion et suivi complet des dossiers clients, de la prise de contact à leur retour en passant par la création d'offre de voyages et/ou excursions (suivi des prestataires (office de tourisme, tour opérateur, agence de voyages, hôtelier, restaurateur, centre de vacances, parcs d'attractions), encaissements, facturation, mise en œuvre des carnets de voyage, etc.), en coordination avec les services transversaux (exploitation, comptabilité) 

- Participation aux opérations commerciales mises en place (salons autour du tourisme)

- Déplacements pour rencontrer des clients hors site et prospects 

- Promotion de nos offres via les réseaux sociaux, site internet…

- Réalisation d'une brochure annuelle

- Participation et réalisation d'Eductour

- Réalisation de Workshop

Vos clients seront multiples: associations, CSE, établissements scolaires, institutions, collectivités…

Cette liste n'est pas limitative.

Dans le cadre de la QVCT, l'entreprise propose plusieurs aménagements de temps de travail possibles non cumulatifs:

- semaine de 4 jours

- télétravail

- RTT

Lors de moments d'échanges mensuels, un petit déjeuner est offert, l'ambiance est donc conviviale.

- Bac +2 en tourisme avec une expérience impérative de 3 ans dans le secteur du tourisme 

- Connaissances impératives sur la réglementation du secteur aérien 

- Maitrise des outils bureautiques notamment PACK OFFICE 

- Faire preuve de prise d'initiative et d'autonomie 

- Réel sens du contact, de l'accueil et de l'organisation

- Rigoureux, réactif et organisé

- Bonne maîtrise de soi, calme : gérer son stress 

- Bon esprit d'équipe, attentif à la clientèle.